拿到《我要結(jié)果》這本書，我反復看了幾遍，同時也聆聽了許多同事的讀后分享，每次都對本書又有新的認識，這本書確實是一本很好的勵志、教育、培訓資料。
這本書中，李博士通過寓言，身邊的故事，企業(yè)案例，層層剖析，告訴我們一個個看似簡單但是意義深遠的道理，同時也給了我很深的感觸。這本書改變了以往我對問題的一些看法，讓我開始從新的角度來思考工作，思考生活。下面我將我對本書的一些粗淺認識同大家一起分享一下：
我覺得這本書可以分為三個部分：第一部分是什么是結(jié)果，結(jié)果以什么為導向，以及為什么做結(jié)果：第二部分是站在管理者的角度談如何調(diào)動員工積極性，提高員工工作執(zhí)行力；第三部分是管控結(jié)果的目標，如何實現(xiàn)結(jié)果管控。
第一部分，商業(yè)思維的本質(zhì)就是交換，而交換只能是結(jié)果。結(jié)果必須是有價值的、可交換的、客戶認可的。在實際工作中，我們常常容易陷入的誤區(qū)有五種——態(tài)度等于結(jié)果、職責等于結(jié)果、任務等于結(jié)果、目標等于結(jié)果、借口等于結(jié)果。作為管理者，我們經(jīng)常會遇到諸如此類說辭：我已經(jīng)盡力了、我積極去做了、我已經(jīng)打電話催問了等等，然后沒下文了，無法提供結(jié)果。企業(yè)靠什么生存？企業(yè)靠什么長存？企業(yè)需要的不僅僅是執(zhí)行，更需要的是執(zhí)行的結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行對企業(yè)沒有意義。只有把工作落實到位，贏得結(jié)果，企業(yè)才有生命力。結(jié)果是企業(yè)與個人需要實現(xiàn)的目標，做大做強是一個結(jié)果，但如果沒有對結(jié)果負責的員工，就沒有強大的企業(yè)。進入職場，意味著在你人生中，每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬，上班也要用結(jié)果來證明自己的價值，結(jié)果怎樣，與他人無關(guān)，只關(guān)乎你是否是一名合格的員工，關(guān)乎你是否在企業(yè)中有價值！因此我們做事必須作結(jié)果，有結(jié)果才是對自己負責。
第二部分，一支筷子容易折，十支筷子難折斷。同樣就算你個人能力超強，你能為企業(yè)提供多少結(jié)果呢？我們必須要有強大的中層及基層員工。本書為我們提供了很好的打造強大中、基層的方法，我總結(jié)為這么三步驟：首先，從思想上打造要求絕對成長的員工。①要下屬深刻理解，“所謂失敗，就是不能鎖定目標，就是不能貫徹執(zhí)行的結(jié)果。今日事、今日畢就是鎖定目標、貫徹執(zhí)行的唯一實現(xiàn)方式”。進入職場就是要做結(jié)果，今日事、今日畢是成功的唯一途徑。②個人創(chuàng)造的結(jié)果，組合成部門的結(jié)果，部門的結(jié)果在一起才能實現(xiàn)公司的結(jié)果，一環(huán)扣一環(huán)，最終實現(xiàn)雙贏，只有公司有了結(jié)果，創(chuàng)造了產(chǎn)品價值，個人才能得到對等的勞動報酬，實現(xiàn)個人的價值。讓“結(jié)果證明價值、結(jié)果證明尊嚴”烙印在每一位員工心中，提高員工做結(jié)果的意愿度。③堅定“既然已經(jīng)在路上，就不要忘記當初所講的那句話”，克服干擾因素，做堅持與執(zhí)著于結(jié)果的人。
其次，在行動上予以方向性的指導，提高下屬的執(zhí)行力。①明確每一件事所要達到的結(jié)果標準。②制定完成結(jié)果的措施，使完成結(jié)果的過程標準化、規(guī)范化、流程化，要知道我們生產(chǎn)的產(chǎn)品的背后是設(shè)備、設(shè)備的背后是技術(shù)、技術(shù)的背后是人、人的背后是保障措施，措施無力，保障無力，結(jié)果無力。③強有力的檢查，再好的措施都得靠檢查落實。人性中都有弱點，每個人都有可能犯錯誤，如果不檢查，犯錯誤的機會就會加大。檢查是結(jié)果的保障！④公平公正的激勵，不合理的獎罰會打擊員工的積極性，引發(fā)矛盾。獎一人能引發(fā)多人多次貢獻，罰一人能避免多人多次損失。
最后，結(jié)果管控。①不要過程，要結(jié)果。真正有意義上的執(zhí)行，是做結(jié)果，而不是完全的去執(zhí)行過程，過程再多再豐富只能證明你自己花了時間沒有做好事，沒有結(jié)果的執(zhí)行過程等于無價值無意義。②下屬拿不出結(jié)果，就必須要求拿出三個解決方案來，培養(yǎng)其作決策的能力，提高責任心和管理能力。③出現(xiàn)問題不是去追究責任大小，要多問接下來怎么辦？著眼當下，尋找方法，把握未來。不要混淆和推卸責任，焦點向內(nèi)，責任向己。④杜絕大家做等于人人做，別人在做，我可以不做。在工作中找準自己的位置，鎖定任務，鎖定結(jié)果。
第三部分，管控結(jié)果的目標就是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，要實現(xiàn)結(jié)果目標，必須建立事前定標、事中檢標、事后對標的管控體系。具體凝練為二十八個字——匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、檢討工作說流程、指導工作說方向。匯報工作不說結(jié)果，就會陷入過程與原因的爭執(zhí)中，出現(xiàn)反授權(quán)；請示工作不要把問題踢給上級，只有不斷思考，你解決問題的方法才會越多，思維才會變得活躍，你才會具有解決問題的能力。檢討工作必須從流程著手，因為結(jié)果是行動做出來的，行動是受設(shè)計方案、計劃、措施指導的，流程是保證執(zhí)行結(jié)果的，從流程上層層剖析，才能找到問題的短板，并徹底解決。布置工作、安排任務時，管理者把握好方向就可以了，對下屬的工作事無巨細、指導到底，就會使下屬缺乏責任，一味地依賴，喪失主動思考問題的能力。
結(jié)合我的實際工作常出現(xiàn)的是：1.很多時候匯報工作，沒有強調(diào)結(jié)果，只是一味地講困難，為自己找理由，進行反授權(quán)；有些時候?qū)栴}不做分析或分析不透徹，不拿解決方案。2.每當同事和下屬提及問題怎么辦的時候，之前的做法往往就是給他們提供方法，多數(shù)則是事無巨細喜歡親力親為，往往忽視了對于下屬責任心、處事能力的培養(yǎng)，削弱了他們的職責。3.出現(xiàn)問題往往是先追究是誰的責任？為什么會這樣？不是先考慮該怎么解決問題？接下來怎么辦？不能讓責任歸位，使下屬進入處理問題的狀態(tài)。4.員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，當最終的結(jié)果沒有達成或者出現(xiàn)問題時，我常常鑒于其良好的工作態(tài)度，而不再去追究。還有我以前一直抱有“沒有功勞有苦勞”的思想，忽略了任務完成不等于取得結(jié)果這一事實。
通過對《我要結(jié)果》的學習，給了我很大的啟示，在日常工作中，有些事每天都在上演，但我沒有認識到這些現(xiàn)象的本質(zhì)和事物發(fā)展的規(guī)律，這本書使我看清了本質(zhì)、學習了規(guī)律。我將會把書上的它慢慢運用到生活中，工作中，這將是我逐步養(yǎng)成以結(jié)果為導向的工作習慣、不斷提升自己，成為一名合格的管理者邁出的第一步。（山西好醫(yī)生藥業(yè) 常澤祥）
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